明哥的职场礼仪七堂课发布啦!

礼仪,看起来都是小事,可怕的是,别人会通过一个一个的小事,对你的为人做出判断,性格写在脸上,人品刻在眼里,吃饭看家教,衣着见审美,身材看生活方式……

中国是礼仪之邦,礼仪从来不是小事,小事也从来不小。小事往往更能体现一个人的素质和修养,由小见大,一屋不扫何以扫天下?

你可能不拘小节,但别人会很在意。千万别让你的不懂礼貌,让你的世界缺乏友善。

《明哥的职场礼仪七堂课》,希望可以抛砖引玉,以点带面,让你了解更多的礼仪知识,并意识到礼仪的重要性。礼仪体现素质,细节决定成败,希望这套职场礼仪的视频教程,对你有益或至少让你觉得有趣。

课程目录:
  • 礼仪的本质

  • 称呼是一门手艺

  • 致命的第一印象

  • 穿着打扮的学问

  • 倾听的力量

  • 中国人的饭局

  • 小事从来不小

主讲人简介:

前端培训面试技巧

李明  尚硅谷高级讲师

混迹职场十八年,知名Linux/LAMP专家,出版过多本计算机技术图书《细说Linux》、《完美应用Ubuntu》、《PHP项目管理实战详解》等,拉勾网特聘职业导师,今日头条与新浪微博签约作者,国内多所大学特聘专家讲师,近年来致力于职业教育培训及为年轻人提供就业与职业素质指导。出版图书《明哥聊求职》,受邀做客北京电视台《书香北京》为年轻人分享求职经验,在中国大学慕课网、跟谁学等多家在线教育平台开设直播课程,明哥聊求职曾获教育行业优秀自媒体奖。

关注尚硅谷教育公众号,回复“礼仪”,

视频、音频、文章毫无保留全送给你!

找明哥聊天,请关注明哥聊求职公众号:

前端培训面试技巧

搬个小板凳,竖起小耳朵,抢先LOOK!

二,称呼是一门手艺  抢先读

一位刚工作的大学生问我,“同事年龄和我父母相仿,该喊阿姨还是姐?”这是挺有意思的事。我给他举了一个例子,林青霞,著名的演员,在参加湖南卫视的一档综艺节目《偶像来了》的时候,已经60岁开外了,其他年轻的嘉宾管她叫什么?

青霞姐,可不是天下掉下来一个林阿姨啊。偶像永远年轻,就像谭咏麟说自己永远二十五岁一样。

称呼,看起来是小事,实际上,这是一门手艺。

 

其实,称呼的重点不在对方年龄大小。

职场礼仪非常重要的一条原则是:

遵守惯例。

留意下公司里你的同龄人怎么称呼她,照猫画虎就行了,这是最保险的方法。因为,这已经约定俗成检验过了,而且对方也习惯了这样的称呼。别人都管她叫姐,你来了,嗓门洪亮地大喊一声阿姨,怎么着?你白里透红与众不同啊,这不合适。

同理,你初入职场穿什么,最关键的是:入乡随俗,同事咋穿你咋穿。

入职一家互联网公司,你穿的和保险业务员似的,同事全是文化衫+大短裤,一眼瞄到你,“呦,这货和我们不是一国的啊”……别看个商务礼仪课程,就开始形而上学凹造型,“我们都一样”比啥都重要。

说白了就是,我周围这帮伙计们怎么着,我就怎么着,无论穿着打扮,还是言行举止,这是融入,这是合群,别让自己看起来像个异类。

 

万一没参照物呢,怎么办,部门都是老前辈,就你一小年轻,怎么叫?

称呼最基本的原则是:往年轻了叫。

我们都说带头大哥,你听过带头大叔吗?

情人节,你和女朋友逛街,卖花的小姑娘拽着你衣角,“叔叔,叔叔,买朵花送给姐姐吧”,你会买吗?这谁家的熊孩子!怎么活到现在的!

谁不希望自己年轻?尤其是女人。其实,但凡是人类,无论男女,都希望自己青春永驻、长生不老,活得和老妖精似的,这种心态,你得理解。

有一天,你来尚硅谷了,和我一见面,特热情地叫了一声“明叔”,我的笑容突然开始凝固啊,一记佛山无影脚给你踢泰国去……

我没你这个大侄子!不会说话!哥年轻着呢!

人在职场,“叔叔”、“阿姨”这种称呼非常忌讳。
本来以为自己挺年轻,结果成天被阿姨长阿姨短的叫着,相当于无时无刻不在提醒着她:

“你已经是当姨的人了。”

“你比我大好多岁。”

“你要像个当姨的样子……”

你是20多岁的小姑娘,在大马路上被不懂事的小朋友喊了一声阿姨,是不是心里也咯噔一下子觉得哇凉哇凉的?

你仔细琢磨下,公司里是不是只有一种阿姨,叫保洁阿姨。

年长的同事,称呼的方法很多,不一定非按照年纪大小,也可以根据职位或职业。他姓赵是总经理,“赵总”;他姓钱是工程师,“钱工”;他姓孙带你这个徒弟,“孙老师”……

 

注意,别不知情还乱扣帽子。

有的求职者,邮件发简历,招聘信息上写着:联系人李先生,简历发过去为了表达下尊重,“尊敬的李经理……”人家是招聘专员不是经理,你是来给添堵的是吗?直接PASS!你死都不知道怎么死的……

前端培训面试技巧

你是新员工,对公司的各位同事和领导不熟悉,提前做做功课,防止张冠李戴。

去厕所放完水,你收拾好工具洗手时,项目部总监张二狗进来了,遭遇了,打个招呼吧,你打小嗓门就亮,呜嗷一嗓子“高经理,您好”,错了个底掉。

第一,名字叫错了,人家姓张不姓高,名字对于一个人多么重要!

把别人的名字叫错或写错是最不礼貌的事,没有之一。

人际交往最简单和最重要的一件事就是:想法设法记住对方的名字,如果你是职场新人,这非常关键。

第二,职位搞错了,人家是总监不是经理。

好家伙,上个厕所,还让你给降了一级,怎么着,和你一起撒个尿还给贬职了啊?

称呼领导要用尊称,不能直呼其名,也不能自来熟瞎起外号,“二狗子,你亲自来嘘嘘啊”,估计你就凉凉了。

称呼领导,一般是“姓+职位”,比如“张总”。关系走近了,也可以用“名+职位”,像我们尚硅谷的龚欢老师,大家都叫她“欢总”,不失礼貌又显亲切,你管她叫老龚就不大合适。

但有的称呼要慎用,比如“老大”,想想如果你是领导,部门一堆小弟成天围着你喊老大,怎么着,这是黑社会吗,有拉帮结派之嫌。

如果是直属领导,打完招呼寒暄客套后,还要做好被询问工作的准备。

一个人足够职业和专业的表现就是:无论何时何地被问起工作,都能答的如数家珍、头头是道、清清楚楚、明明白白。

不论是在办公室,还是在洗手间。

我的一位同事,沈超老师。人长得有点着急,当年大学报到,他老妈送他来京,坐上出租车师傅就问了一句“大姐,你送你弟弟来上学啊”,这话茬硬的啊……沈超老师差点一口气没喘上来……

如果你来尚硅谷学运维课程,见到沈超,千万别看他面相老,一激动叫了声“大爷”,我告诉你,你大爷脾气可能不太好……

当你判断不出来对方年纪时,尽量用职业做称呼,你可以叫沈超老师。

你来尚硅谷学习,厕所遇见沈超老师,喊了一声“老师好”,本来他上厕所从来不洗手,一声“老师好”,得咧……赶紧装模作样又回去洗了个手,老师吗,在学生面前保持高尚纯洁小清新的形象,像个老师的样子。

称呼,就是关系定位。

别人叫你一声老师,你就得像那么回事,装,也得装的人五人六的。但如果叫一声“超哥”,那就不一样了……

来,超哥给你讲一讲当年在东莞玩耍的故事,哥吗,只要年纪比你大,都可以当哥,当成什么熊样都是哥。

所以,为什么我做的自媒体叫“明哥聊求职”,为什么不叫“李老师求职大讲堂”,不敢啊,才疏学浅啊,弄了个卯足了劲教你点什么的架势,万一我聊不好呢,对不对,我就是你隔壁一大哥,我还不姓王,你得多担待,聊的好或不好的,老哥我尽力了。

再者,尊称不能自称。

我是李老师,我是李先生,这不对。

我是老师,你是学生?

我是先生,你是后生?

这不符合中国人的礼仪习惯,不够谦逊。

 

怎么称呼别人,这门手艺需要花点心思。

长辈或晚辈,尽量不要直呼其名。

“陈富贵”、“郑美丽”,透着那么不尊重或生分。

有时候,直呼其名是一种不详的信号。

我老婆如果叫“老公”,天下太平相安无事;如果喊“李明”,摊事了,摊上大事了,喊的声越大,摊的事儿越大……

同辈或晚辈,三个字的名字,叫后两个字。

韩顺平,同辈可以叫顺平,晚辈可以叫老韩。直呼其名,礼数上就差着意思。

两个字的名字,也最好不直呼其名。

刘川,我们都叫他川儿,如果突然喊他一声刘川,这小子立马慌了,“怎么了这是,我又犯啥事了……”

亲密战友,可以起个无伤大雅的外号。

他姓王,你管他叫老王;他行李,你管他叫小李子;他名字有强字,你管他叫小强……这都是自带画面感的昵称。

有的公司用花名,可能是风清扬,可能是张三丰;

有的同事有小名,可能是笨笨,可能是柳儿;

外企喜欢用英文名,可能是Jack,可能是Rose……

其实,目的都是一个:消灭职场的阶级感。你叫他“周总”,就立马有了上下级的感觉,但你叫他“Tony”就不会。

有的英文名,包括老师等称呼,已经被用烂了,最浮夸当属美发行业——

“您好,需要哪位发型师为您服务?Kevin老师Simon老师还是Lucy老师?”

“我都不认识……就Lucy吧。”

“嗯,好的,您稍等。Lucy老师,10号客人做头发!Lucy老师!Lucy老师!Lucy老师!你奶奶个腿的刘继芬!有人要剪头!”

“啊!来了!”

 

有一个很有意思的问题:你坐飞机时如何称呼空姐?

空姐,是一个背称,不能当面叫的。

那么,你如何称呼空姐?

服务员?

不合适,人家毕竟是在天上端盘子,不一样。

小姐?

这词和同志一样,早已经在中国被邪恶化了。

当你不知道叫什么的时候,一定不要说“喂”,用“您好”开头就行了。

叫空姐,称呼“美女”就好了,没有女人不喜欢被叫美女,这是万能称呼,你在人潮涌动的街头大喊一声“美女”,能有一百多人回头。

前端培训面试技巧

我十多年前第一次站在深圳的街头,有人问路叫我靓仔,我的天哪,我当时就想,广东人民问个路这么丧心病狂吗,我都长这样了你管我叫靓仔……

最后,我们做个简单的总结,切记,把别人的名字叫错或写错是最不礼貌的事,职场称呼对方的两个基本原则,第一,遵守惯例,第二,往年轻了叫。称呼代表着远近亲疏,不要不叫也不要乱叫,永远不要忘记一个人的名字对他有多重要。

顺便说下,如果你叫我的绰号“昌平李易峰”,我会很开心的。

明哥的职场礼仪七堂课-在线观看

一,礼仪的本质       

二,称呼是一门手艺

三,致命的第一印象

四,穿着打扮的学问

五,倾听的力量       

六,中国人的饭局    

七,小事从来不小    


上一篇:
下一篇:
关于尚硅谷
教育理念
名师团队
学员心声
资源下载
视频下载
资料下载
工具下载
加入我们
招聘岗位
岗位介绍
招贤纳师
联系我们
电话:010-56253825
邮箱:info@atguigu.com
地址:北京市昌平区宏福科技园综合楼6层(北京校区)

 深圳市宝安区西部硅谷大厦B座C区一层(深圳校区)

上海市松江区谷阳北路166号大江商厦6层(上海校区)